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酒店有房不订坐等国庆涨价 引人厌恶
作者: 发布日期:2014/9/18 19:06:42点击:628

   中秋刚过,国庆将至,许多人已经开始规划长假行程,外出旅游订酒店必不可少,但有市民在预订国庆期间的酒店房间时却屡屡“碰壁”,酒店明明有空房,为什么不给订?

  明明有空房 就是订不到
  “我十一期间要去银川,但在多家旅游网站上订酒店,明明显示有空房,但却被告知房间已订满。”说起这几天订酒店的经历,市民樊先生充满困惑。他告诉记者,上周,自己在某旅游网站上预订了银川某酒店标准间,预订时网站显示有空房,但当天下午却收到了旅游网站的短信,称樊先生预订的酒店国庆期间已经客满,“既然客满,为什么网站显示有空房?”樊先生不解地问。
  从事销售行业经常出差的市民何女士告诉记者,自己经常遇到这种情况,她说:“尤其是节假日前,酒店就把房间都攒着,为的就是等到假期涨价。”
  记者体验 酒店不接受预订
  9月4日13时许,记者在某旅游网站上预订了银川某酒店的标准单间,入住时间为10月2日,退房时间为10月3日,价格为190元,13:50,网站显示订单提交成功。
  当天14:26,记者接到该网站电话,对方称,记者预订的房间已满,当被问及既然已满为什么网站上会显示还有空房时,对方称酒店未及时更新信息。昨日记者再次登录该网站发现,9月4日记者预订的房间仍显示有空房。记者在某旅游网站上看到,西安市南二环某酒店10月2日有空房,价格为298元,但咨询该酒店时对方却称,目前不接受预订国庆期间房间,因为价格会上涨。
  节前攒空房 假期等涨价
  西安市莲湖路附近某酒店一位业内人士告诉记者,其实酒店的房间价格与当天的入住率有关,节假日入住率上升,房间价格随之上涨,也正因如此,不排除酒店会在节假日前积攒空房,等待假期涨价。
  对此,西安交大经济与金融学院副教授吴润表示,有些酒店、宾馆平时的入住率可能不高,但节假日随着入住率上升,酒店、宾馆想借此机会弥补平时的低盈利,抬高房间价格,这是一种不正确的经营方式。吴润认为,这说明了行业的引导不到位,节假日涨价或是有房不订会引起消费者的厌恶心理,是一种“自我扼杀”的经营方式,所以服务业应当调整经营理念、转变经营方式。
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